Вопросы и отзывы о медицинской клинике "Асмедика"

Задайте вопрос врачу

Ваше имя *

E-mail *

Ваш вопрос *

20.02.2017
Лариса

Записалась на 20.02.17г. в 17.50 час. на удаление папиломы заранее, пришла вовремя. Но девушки стоящие на ресепшне на Комендантском пр. очень, очень не вежливо разговаривают. В строгой форме сказали, чтобы я одела 2 пары бахил, затем им паспорт понадобился, хотя у них была не однократно, при общении по телефону ни-кто не предупредил, чтобы я обязательно принесла паспорт. Сказав им что паспорта у меня нет с собой, девушки своим решением отказали мне в приеме. Я почувствовала себя плохо, отвратно все и настроение мне было испорчено. Не советую Вам обращаться к ним.

Уважаемая Лариса! Для проведения служебного расследования просим выслать на нашу почту office@asstom.ru Ваши ФИО. Администраторы обязаны предупреждать о необходимости предоставления паспорта с целью заключения договора на медицинские услуги. Мы обязательно проанализируем аудиозапись телефонного звонка и примем меры для устранения недостатков в работе нашего персонала.
27.01.2017
Инна

Хожу к косметологу в клинику на Гражданском не первый год. Была скидочная карта, к сожалению украли кошелек, в том числе и с картой клиники. Хотелось бы восстановить карту или же пользоваться моей скидкой и при дальнейших процедурах. Неужели мне больше не сделают скидку?

Здравствуйте,Инна! Мы с большим вниманием относимся к нашим пациентам и несмотря на то, что карта была утеряна, в следующее посещение мы сохраним для Вас все скидки в полном объеме. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО - для того, чтобы администратор сделал пометку о скидке в Вашей медицинской карте.
19.12.2016
Анна

Добрый вечер!!!сегодня была в вашей клинике на приеме у гинеколога,прием, осмотр с УЗИ длился в течение 15 минут.доктор ничего толком не обьяснил и довольно холодно отвечала на мои вопросы.дело в том,что не стоит забывать,что ВЫ работаете в медицинском учреждении,а не в макдональсе булочки продаете!Человек обращается не просто так к врачу от нечего делать!!!при записи по телефону администратор сказал вообще другую стоимость моего обращения!!!наверно есть разница между 1200 и 3700.как вы считаете?при таком сервисе и таком обслуживании медицинского персонала и 1200 не хочется платить,не говоря уже о других суммах. козюкова анна владимировна.19.12.2016.была на приеме в филиале просвещение72 надеюсь на обратную связь!!!! хочу отметить,что до этого обращалась в вашу клинику и была довольно и доктором и работой вашей клиники в целом!

Здравствуйте, Анна!

Очень сожалеем о том, что уровень оказываемых услуг в нашей клинике Вас не удовлетворил. Мы уже начали служебное расследование и в ближайшие дни сообщим Вам о принятых мерах, для этого просим прислать на почту asstom@mail.ru Ваш контактный мейл.

13.12.2016
Екатерина Курганова

Здравствуйте. Сегодня 13 декабря, вторник, приехали с ребенком сдавать кровь, в клинику по адресу пр. Просвещения, дом 72. Приехали утром , к открытию, в 9:00, но нам сказали, что сотрудник который осуществляет забор крови еще не пришел на работу, а только выезжает из дома. Нам предложили подождать или придти позднее. За две недели я звонила и узнавала время и дни когда можно приехать. Сначала мне сказали, что в любой день кроме воскресенья. Потом я звонила , записывалась к гинекологу, переспросила, выяснилось, что в среду и в субботу уже нельзя, заболел один из сотрудников. Хорошо. Отпросила ребенка с первых двух уроков, сама отпросилась с работы, еще и папу уговорили нас отвезти, приехали к вам всей семьей. "Замечательный" у Вас сервис!

Уважаемая Екатерина! Приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию. В качестве компенсации можем Вам предложить дисконтную карту на услуги наших клиник.
02.12.2016
Тамара

Здравствуйте. Мне 51. В этом году возник климакс.Обильные менструации не дают покоя, сдавала все анализы (мазок, кровь из вены, мочу), сказали всё в норме. Меня всё равно это беспокоит, как облегчить симптомы климакса? Заранее спасибо.

Тамара, здравствуйте! В нашей клинике по адресу пр. Просвещения, 72 ведут прием врачи - гинекологи, которые смогу на приеме, проведя полное обследование, порекомендовать Вам лечение.
27.11.2016
Саша

Могу ли записаться на прием к гинекологу, если мне 17 лет?

Добрый день, Саша! В нашей клинике не оказывается услуга детской гинекологии, поэтому прием пациентов осуществляется только с 18-ти лет.
22.11.2016
Наталья

Здравствуйте. в какую фазу цикла необходимо делать узи малого таза для исключения диагноза-аденомиоз?

Добрый день! УЗИ малого таза производится на 5 день менструального цикла.
16.11.2016
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас делать уколы в/м, назначенные врачом (не Вашим) и сколько это стоит? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! В нашей клинике проводится интересующая Вас процедура, стоимость проведения в/м инъекции составит 200 руб.
21.10.2016
Екатерина

Добрый день! Сколько стоит сдать анализ на онкомаркеры РЭА И СА19-9, и как долго ждать результатов?

Добрый день! Стоимость анализа РЭА составит 650 руб., СА19-9 составит 700 руб. Результат готов в течение 2-х дней.
06.10.2016
Алина

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, УЗИ скрининг 12 недель беременности у вас можно сделать? Спасибо.

Здравствуйте, Алина! Данная процедура в нашей клинике не проводится.
29.09.2016
наталья

как подговиться к сдаче анализа онкомаркер са 15-3

Здравствуйте, Наталья! Сдача анализа происходит с утра натощак, так же анализ нельзя проводить во время менстрауции.
11.09.2016
Маша

Здравствуйте,у вас удаляют бородавки

Здравствуйте, Мария! В нашей клинике удаление новообразований производится с использованием лазера. Подробнее о проводимой процедуре Вы можете узнать здесь http://cosmet.asstom.ru/main/lazernoe-udalenie-novoobrazovanij-kozhi/, в этой же статье есть ссылка на страницу с ценами.
09.09.2016
Карина

Была записана на диодный лазер на эпиляцию верхней губы 27.06.16 на Чернышевской на 9:00 к Колабиной Е.В.(перед процедурой за 12 часов нужно сбрить волосы ),в 9:00 меня проводят в кабинет,но после нескольких попыток включить аппарат, мне говорят ,что лазер не работает ,нужно вызывать мастера ,и предложили перезаписать на другой день,так как конечно же,в этот же день было все занято ,я со сбритыми усами ,соотвественно ,пытаюсь записаться в другую клинику вашей сети.Вопрос,почему врач не удосужился с утра включить аппарат и проверить ,чтобы предупредить ,что аппарат не работает ?так как я потратила своё время ,деньги,мне не предложили перезаписаться в этот день,хотя процедура занимает не более 10 минут.Ну или хотя бы скидку ,потому что я потратила свое время и деньги на дорогу.Не очень приятная ситуация.

Уважаемая Карина! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пришлите, пожалуйста, на почту asstom@mail.ru Ваши данные, мы сделаем пометку в Вашей мед. карте и в следующее посещение процедуру эпиляции верхней губы Вам проведут бесплатно.
09.09.2016
Ольга

Здравствуйте.Сколько будет стоить анализ на ЗППП?

Добрый день, Ольга! Стоимость проведения анализов на ЗППП Вы можете посмотреть здесь http://www.asmedika.ru/index.php?page=pr14
31.08.2016
Стелла

Хотела бы оформить справку в бассейн на Просвещения 72. Возможно ли это, если да, то к какому специалисту записаться? и сколько будет стоить справка?

Уважаемая Стелла! В настоящий момент такие справки в нашей клинике не выдаются.